为了更好地服务青少年成长需求，为青少年提供有力有效的心理支持，共青团“12355热线”通过电话咨询的形式，着力解决青少年在成长过程中可能遇到的人际关系、学习压力、自我探索、考试焦虑、家庭关系等方面的困惑，为具有同类问题的青少年提供科学、专业的心理支持，为自身权益受到侵害的青少年提供法律援助。

一、12355是什么？

“12355”是青少年心理咨询和法律援助热线电话。新余市12355青少年服务台是共青团新余市委主办，依托专业力量、协同职能部门，直接面向青少年及家长提供心理问题咨询的工作阵地。

二、12355能做什么？

1.为青少年提供心理、法律等内容的咨询服务；

2.开展青少年心理健康宣传和普法教育；

3.为未成年人提供心理健康援助；

4.对各种侵害青少年合法权益的现象予以揭露、曝光，并协调有关职能部门提供有效的保护。

有关说明：提供线上咨询服务的老师均具有专业资质并接受过咨询伦理培训，所有咨询服务将严格遵守保密制度。

三、如何找到12355？

联系电话0790-12355，每日9:00--21:00

其他时间课电话留言，专家会及时回复。‍

人生的道路上总有各种各样的苦恼，时常让我们感到无助，似是风雨中的一叶孤舟。但请相信，没有一个冬天是不可逾越的，没有一个春天不会到来。12355，倾听你的故事，一直陪伴你。